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ASSISTANCE

QUE COUVRE L'ASSISTANCE DE SERVEURS? Chaque client Kenotronix a accès à une assistance 24h / 7...
EN QUOI LE SERVICE VPS EST-IL DIFFÉRENT D'UN SERVEUR PHYSIQUE?

Un VPS offre des performances semblable à celles d'un serveur dédié, plus des fonctionalités...
EN QUOI LES NIVEAUX VPS 1-8 SONT-ILS DIFFÉRENTS DU SERVEUR DÉDIÉ?

Nos serveurs dédiés sont configurés exactement comme les les VPS 1 à 8 sauf que chaque serveur...
EST-CE QU'UN SERVEUR VPS PEUT-ÊTRE CONSIDÉRÉ COMME UN «SERVEUR CLOUD»?

Certaines compagnies d'hébergement pourraient vendre cela un serveur "cloud", mais ne vous faites...
EST-IL POSSIBLE D'OBTENIR UN SERVICE VPS SANS PILE LAMP OU PANNEAU DE COMMANDE PRÉINSTALLÉ?

Oui, ce serait notre plan VPS Dévelopeur. Cela vous donne la flexibilité supplémentaire de...
EXISTE-T-IL UNE GARANTIE DE REMBOURSEMENT AVEC UN SERVEUR DÉDIÉ?

Kenotronix fournit aux clients une garantie de remboursement de 7 jours sur tout serveur dédié.
FOURNISSEZ-VOUS UNE MIGRATION AUTOMATISÉE ENTRE LES VPS ET UN SERVEUR DÉDIÉ?

Si vous êtes actuellement sur un serveur VPS de Kenotronix (administré ou développeur), vous...
IL Y A DEUX TYPES DE SERVEURS DÉDIÉS, ADMINISTRÉ OU DÉVELOPPEUR. QUEL EST LE MEILLEUR POUR MOI?

Les deux sont des services de serveurs à client unique hébergés sur un matériel identique,...
JE N'ARRIVE PAS À ME DÉCIDER ENTRE UN SERVER VPS ET UN SERVEUR DÉDIÉ. QUELQU'UN PEUT M'AIDER?

Notre équipe peut vous expliquer les différences et vous aider à choisir la solution la mieux...
LA BANDE PASSANTE ENTRE LES SERVEURS OU VPS HÉBERGÉS CHEZ KENOTRONIX COÛTE-T-ELLE QUELQUE CHOSE?

Il n'y a pas de coûts de bande passante pour les données transférées entre les serveurs ou VPS...
OFFREZ-VOUS DES SYSTÈMES D'EXPLOITATION 32 BITS?

Seuls les systèmes d'exploitation 64 bits sont pris en charge sur nos VPS.  Si vous désirez...
OFFREZ-VOUS DES VPS AVEC LE SYSTÈME D'EXPLOITATION MICROSOFT WINDOWS?

Nous proposons actuellement uniquement des systèmes d'exploitation Linux. À ce stade, vous pouvez...
OÙ SONT SITUÉ VOS SERVEURS DÉDIÉS?

OÙ SONT SITUÉ VOS SERVEURS DÉDIÉS? Tous nos serveur dédiés sont actuellement installés dans...
PUIS-JE AJOUTER PLUS DE MÉMOIRE RAM?

Nos serveurs dédiés sont vendus entièrement rempli de mémoire. Si vous avez besoin de plus de...
PUIS-JE EN CHOISIR UN PANNEAU DE CONTRÔLE ET LE CHANGER PLUS TARD?

Malheureusement non. Une fois un VPS Administré approvisionné avec Plesk , un service VPS ne peut...
PUIS-JE INSTALLER DES APPLICATIONS TIERS OU DES LOGICIELS D'HÉBERGEMENT COMME JE LE VEUX?

Absolument. Bien que Kenotronix ne puisse pas vous aider à installer des applications tierces,...
PUIS-JE MIGRER D'UN VPS OU SERVEUR DÉDIÉ ADMINISTRÉ VERS UN DÉVELOPPEUR?

Oui, vous êtes plus que bienvenu pour migrer vers un serveur DV Développeur. Cependant, nous ne...
PUIS-JE OBTENIR UN ACCÈS ROOT SUR MON VPS OU SERVEUR DÉDIÉ?

Oui. L'accès racine (root)  est activé. Pour des raisons de sécurité, nous ne l'activons pas par...
QU'EST-CE QUE LA VIRTUALISATION?

La technologie de virtualisation permet aux ressources d'un seul serveur physique d'être...
QUEL MATÉRIEL UTILISEZ-VOUS POUR LES SERVEURS?

Il n'y a pas de compromis chez Kenotronix. Tous nos services dédiés sont alimentés par des...
QUEL PANNEAU DE CONTRÔLE EST INSTALLÉ SUR VPS OU UN SERVEUR DÉDIÉ ADMINISTRÉ?

Votre VPS  ou serveur dédié administré est livré avec le panneau de contrôle Plesk. Celui-ci...
QUELS "NAMESERVERS" OFFREZ-VOUS ET PUIS-JE SÉLECTIONNER DES "NAMESERVERS" PRIVÉS?

Votre serveur fonctionne par défaut comme un serveur DNS faisant autorité, en fonction des...
QUELS SONT LES AVANTAGES DE LA VIRTUALISATION?

La virtualisation permet: Une assistance plus rapide et une capacités de diagnostic accrues...
QUI EST RESPONSABLE DE LA MANIPULATION DES COMPOSANTS MATÉRIELS EN CAS DE BRIS?

Kenotronix surveillera et maintiendra tous les aspects du matériel du serveur. En cas de panne...
RESSOURCES - MÉMOIRE, DISQUES, BANDE PASSANTE

J'AI BESOIN DE PLUS DE BANDE PASSANTE Si vous dépassez votre limites de transfert, l'utilisation...